Descubre los últimos insights sobre el recorrido de compra de los consumidores en Latinoamérica
En un contexto atípico e incierto, reunimos algunos datos clave sobre la manera en que los consumidores están pensando y planificando sus compras.
Cómo es el recorrido de compra de los consumidores
de las experiencias de compra digitales que incluyen búsquedas de Google tienen, al menos, una búsqueda con términos de marca y/o retailers.
de los compradores online consultó la descripción de los productos a la hora de investigar en una tienda online.
crecieron globalmente las búsquedas del término “cerca de mí” en el último año.
3 motivos por los que los consumidores se transforman en compradores digitales
para evitar o minimizar las salidas en el contexto de pandemia.
porque puede recibir el producto en el domicilio.
porque encuentran los productos más rápido que en las tiendas físicas.
Por qué estar presente es una oportunidad
de los compradores online incursionó en nuevas marcas durante la pandemia, buscando principalmente una buena relación precio-calidad.
de los compradores online no tenía planificado qué producto comprar y lo decidió navegando en internet.
de los compradores online con experiencia previa a la pandemia compró al menos una nueva categoría por primera vez durante la pandemia.
